Politique de confidentialité — Bloomway

Dernière mise à jour : 03/02/2026

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site https://bloomway.fr sur la manière dont Bloomway collecte, utilise et protège leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données(RGPD – UE2016/679)et à la loi Informatique et Libertés.

1.  Responsable du traitement Bloomway

SASU au capital de 10 000 €

Siège social : 6 rue du Moulin de Brindos, 64600 Anglet, France SIRET : 992 084 541

Représentée par : Thomas Herrador, Gérant

E-mail : contact.bloomway@gmail.com

Site : https://bloomway.fr

2.  Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services et à la gestion de la relation client.

Données que vous pouvez nous communiquer :

• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphoneAdresse postale (le cas échéant pour les livraisons) Informations de paiement (via nos prestataires sécurisés)
• Toute autre information que vous choisissez de nous transmettre via le formulaire de contact ou lors d’un achat.

Données collectées automatiquement :

• Adresse IP
• Type d’appareil, navigateur et système d’exploitation
• Pages visitées, temps passé sur le site, origine du trafic (cookies et traceurs, voir Politique de cookies).

3.  Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Gérer les commandes, paiements et livraisons ;
• Fournir un support client personnalisé ;
• Communiquer des informations sur nos produits, services et ofres (si vous y avez consenti) ;Améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site ;
• Respecter nos obligations légales (facturation, garantie, etc.).

4.  Base légale du traitement

Conformément à l’article 6 du RGPD, le traitement des données repose sur :

• L’exécution d’un contrat (ex. : achat d’un vélo ou d’un service Bloomway) ;
• Le consentement (ex. : inscription à la newsletter, cookies marketing) ;
• L’obligation légale (ex. : obligations comptables et fiscales) ;
• L’intérêt légitime de Bloomway (ex. : amélioration du site, prévention de la fraude).

5.  Destinataires des données

Les données personnelles sont strictement confidentielles et ne sont partagées qu’avec :

• Les membres de l’équipe Bloomway habilités à les traiter ;
• Nos prestataires techniques et partenaires (hébergeur, services de paiement, transporteurs, outils d’analyse) ;
• Les autorités administratives ou judiciaires, uniquement si la loi l’exige.

Aucun transfert de données hors de l’Union européenne n’est effectué sans garantie de protection adéquate.

6.  Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Données clients : 3 ans après le dernier contact commercial ;
• Données de commande : 10 ans (obligation comptable) ;
• Cookies : maximum 13 mois ;
• Newsletter : jusqu’au retrait de votre consentement.

7.  Sécurité des données

Bloomway met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l’altération, l’accès non autorisé ou la divulgation (connexion HTTPS, hébergement sécurisé, sauvegardes régulières, contrôle des accès…).

8.  Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données ;
• Droit de limiter ou d’opposer le traitement de vos données ;
• Droit à la portabilité de vos données ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment ;
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Pour exercer vos droits : contact.bloomway@gmail.com

9.  Sous-traitants et hébergement

Le site bloomway.fr est hébergé par : OVH

Les données sont stockées sur des serveurs situés en France ou dans l’Union européenne.

10.  Modifications de la politique

Bloomway se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales ou techniques.

La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.